Datum der letzten Aktualisierung: 29. April 2025
Die Nutzung von Digistore24 für den Verkauf digitaler Produkte ist für viele Unternehmer attraktiv. Doch wie steht es um den Datenschutz? In diesem Artikel erfahren Sie, welche Informationen Ihre Datenschutzerklärung enthalten muss, um rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden und wie Sie die Einwilligung Ihrer Nutzer korrekt einholen.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist Digistore24?
- Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Digistore24?
- Wer betreibt Digistore24?
- Rechtslage: Darf man Digistore24 einsetzen?
- Was gehört in die Datenschutzerklärung?
- avalex Monitor
- Muss ein AV-Vertrag abgeschlossen werden?
- Erlaubnis einholen per Consent Banner
Alles Wichtige in der Übersicht
- Datenschutzerklärung: Informieren Sie die Nutzer klar und verständlich über die Datenverarbeitung und deren Zweck in Ihrer Datenschutzerklärung.
- AV-Vertrag: Schließen Sie einen AV-Vertrag mit dem Anbieter von Digistore24 ab.
- Aktive Einwilligung: Holen Sie von Ihren Websitebesuchern per Consent Banner eine ausdrückliche Erlaubnis ein, bevor Sie Digistore24 einsetzen.
Was ist Digistore24?
Digistore24 ist eine umfassende Online-Vertriebsplattform, die sich auf den Verkauf digitaler Produkte und Dienstleistungen spezialisiert hat. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es Unternehmern und Content-Erstellern ermöglichen, ihre Produkte effizient zu vermarkten und zu verkaufen. Die Plattform übernimmt dabei die gesamte Abwicklung des Verkaufsprozesses, einschließlich Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Affiliate-Management.
Ein Beispiel für die Nutzung von Digistore24 ist der Verkauf eines Online-Kurses. Ein Kursanbieter kann seinen Kurs auf der Plattform einstellen und Digistore24 kümmert sich um die Zahlungsabwicklung und die Bereitstellung des Kurses an die Käufer. Ein weiteres Beispiel ist der Verkauf von E-Books. Autoren können ihre E-Books über Digistore24 anbieten und die Plattform übernimmt den gesamten Verkaufsprozess, einschließlich der Bereitstellung von Download-Links an die Kunden.
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Digistore24?
Welche Daten bei Integration von Digistore24 verarbeitet werden, ist nicht genau bekannt. Aufgrund der technischen Funktionsweise und öffentlichen Quellen kann man aber davon ausgehen, dass die folgenden Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Bankdaten oder PayPal E-Mail-Adresse
- Bestelldaten (Produkt, Preis, Zeitpunkt)
- Technische Daten des Browsers und Betriebssystems
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Affiliate-ID (falls vorhanden)
Wer betreibt Digistore24?
Anbietername: Digistore24 GmbH
Anschrift: St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland
Telefon: +49 5121 9288860
E-Mail: datenschutz@digistore24.com
Link zu Datenschutzerklärung: https://www.digistore24.com/page/privacy
Rechtslage: Darf man Digistore24 einsetzen?
Um personenbezogene Daten verarbeiten zu dürfen, benötigt man als Websitebetreiber eine Erlaubnisgrundlage im Sinne von Artikel 6 DSGVO. Speichert man dabei Cookies im Browser der Besucher ab oder liest diese aus, ist das nur mit Einwilligung des Besuchers zulässig (§ 25 Abs. 1 Satz 1 TDDDG).
Die Einbindung von Digistore24 auf der eigenen Internetseite kann nach unserer Einschätzung nicht über ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gerechtfertigt werden. Sie benötigen von jedem Besucher der Website eine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Diese Einwilligung muss eingeholt werden, bevor Digistore24 auf der Internetseite ausgeführt werden. Das geschieht am sinnvollsten mithilfe eine Consent Banners (auch „Cookie Banner“ genannt).
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Was gehört in die Datenschutzerklärung?
Eine umfassende Datenschutzerklärung ist essenziell, um die Transparenz gegenüber den Nutzern zu gewährleisten und den rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Dies ist ein Auszug der wesentlichen Bestandteile, die in Ihrer Datenschutzerklärung enthalten sein sollten:
- Verantwortlicher: Geben Sie den Namen und die Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen an.
- Zweck der Datenverarbeitung: Erklären Sie, warum und zu welchem Zweck die Daten erhoben und verarbeitet werden.
- Rechtsgrundlage: Nennen Sie die rechtlichen Grundlagen, auf denen die Datenverarbeitung basiert, wie z.B. Einwilligung oder berechtigtes Interesse.
- Betroffenenrechte: Informieren Sie über die Rechte der Nutzer, wie Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.
- Datensicherheit: Beschreiben Sie die Maßnahmen, die zum Schutz der Daten ergriffen werden.
- Übermittlung in Drittländer: Erklären Sie, ob und unter welchen Bedingungen Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden.
- Beschwerderecht: Weisen Sie auf das Recht hin, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
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avalex Monitor
Es ist unser Anspruch, avalex so einfach und sicher zu gestalten, dass jeder Shop- bzw. Websitebetreiber guten Gewissens unsere Rechtstexte einsetzen kann – auch ohne jede Programmierkenntnisse.
Eine zentrale Unterstützung ist der avalex Monitor, unser technisches Überwachungssystem. Der avalex Monitor prüft die Kundendomain laufend auf technische Fehler und zeigt diese ggf. im Kundenkonto an. So wird sichergestellt, dass Ihre avalex Rechtstexte korrekt ausgespielt werden.
Mehr zum avalex Monitor
Muss ein AV-Vertrag abgeschlossen werden?
Nach unserer Einschätzung muss ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) mit dem Anbieter abgeschlossen werden. Klären Sie mit dem Anbieter ab, ob dieser einen AV-Vertrag zur Verfügung stellt.
Unter folgender E-Mail können Sie Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen: consultants@digistore24.com
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Erlaubnis einholen per Consent Banner
Gestaltung des Consent Banners
Bei der Gestaltung des Consent Banners für Digistore24 sollten Sie auf eine benutzerfreundliche und transparente Gestaltung achten. Verwenden Sie klare und verständliche Sprache, um den Zweck der Datenerhebung zu erklären. Die Button-Farben sollten kontrastreich sein, um eine einfache Erkennbarkeit zu gewährleisten. Achten Sie darauf, keine manipulativen Taktiken (Nudging) zu verwenden, die den Nutzer dazu verleiten, unbewusst eine Einwilligung zu erteilen.
Widerrufsrecht und Dokumentation der Einwilligung
Es ist essenziell, den Nutzern ein einfaches Verfahren zum Widerruf ihrer Einwilligung anzubieten. Dies sollte auch in der Datenschutzerklärung deutlich erklärt werden. Zudem muss die Einwilligung ordnungsgemäß dokumentiert werden, um im Falle eines Audits nachweisen zu können, dass die Einwilligung rechtskonform eingeholt wurde.
Übereinstimmung der Angaben im Consent Banner mit der Datenschutzerklärung
Stellen Sie sicher, dass die Informationen im Consent Banner mit den Angaben in Ihrer Datenschutzerklärung übereinstimmen. Jede Abweichung könnte zu Unsicherheiten beim Nutzer führen und rechtliche Risiken bergen. Die Datenschutzerklärung sollte detaillierte Informationen zu den Datenverarbeitungsprozessen durch Digistore24 enthalten.
Technische Funktionalität des Banners
Der Consent Banner muss technisch einwandfrei funktionieren. Führen Sie regelmäßige Tests durch, um sicherzustellen, dass der Banner korrekt angezeigt wird und die Einwilligung ordnungsgemäß erfasst und gespeichert wird. Überprüfen Sie auch, ob der Banner auf verschiedenen Geräten und Browsern fehlerfrei funktioniert.